الخرطوم :السودان الحرة
افصح مصدر مطلع ببنك الخرطوم عن السبب الرئيس وراء توقف خدمة بنكك اليوميين السابقين.
وقال المصدر الذي خص به السودان الحرة ان التوسعة الكبيرة التي يجريها الفريق التقني للبنك في التطبيق هي وراء البطء الشديد في الخدمة قبل ان يقدم اعتذاره لمشتركي وعملاء البنك ممن تتضررت اعمالهم ومصالحهم من جراء هذا الاجراء الذي يقوم به الفريق التقني للبنك في سبيل تقديم خدمة افضل واسرع مما هي عليه الان.
واضاف المصدر ان التوسعة في التطبيق تهدف لاستيعاب خمسة ملايين مشترك بدلا من مليون مشترك وهو العدد الحالي لمشتركي التطبيق. منوها ان هذا العدد من العملاء يعد الاضخم والاكبر لبنك يعمل في السودان مما يؤكد ريادة بنك الخرطوم..
وكان عُملاء بنك الخرطوم قد فوجؤا بتعطُّل خدمة تطبيق بنكك منذ صباح الأربعاء، في وقت انتقدوا فيه الأعطال الفنية المتكررة للتطبيق، مُطالبين البنك بالإسراع في معالجة المشكلة.
وقالوا إن التطبيق يُواجه مُشكلات فنيه متكررة؛ ما يتطلّب من إدارة بنك الخرطوم مُعالجتها سريعاً حتى لا تفقد قطاعاً واسعاً من العملاء الذين أصبحوا يعتمدون على التطبيق في عملهم بنسبة كبيرة.
